Was unseren Gästen in Erinnerung bleibt

Nach jedem Aufenthalt bitten wir unsere Gäste in einer kurzen E-Mail um ihre Meinung. Eine Frage stellen wir dabei immer:

„Was hat Ihnen bei Ihrem Aufenthalt am besten gefallen?“

Die Antworten lesen wir jedes Mal mit großer Freude. Natürlich werden die Dolomiten, die Wanderwege oder der Blick auf die Dolomiten häufig genannt. Auch unsere Küche, die einzigartige Lage und der Panorama-Speisesaal werden gelobt.

Doch wenn wir all diese Rückmeldungen zusammen betrachten, fällt uns etwas Besonderes auf.

Es sind oft nicht die großen Erlebnisse, die unseren Gästen in Erinnerung bleiben. Es sind die kleinen Momente.

Viele Gäste finden dafür ganz unterschiedliche Worte:

„Die Verbindung zwischen Tradition und Moderne innerhalb der Familie sowie die warmherzige Atmosphäre.“

„Die Ruhe und die Lage vom Hotel.“

„Wir fühlen uns einfach wohl im Ritsch.“

„Eine jener Urlaubswochen, die das Herz wärmen.“

Diese Zeilen berühren uns jedes Mal aufs Neue. Denn genau dafür führen wir das Ritsch als familiengeführtes Hotel: Wir möchten einen Ort schaffen, an dem man zur Ruhe kommt, sich willkommen fühlt und gerne wiederkehrt. Vielleicht ist es gerade diese Mischung aus Herzlichkeit, Natur, Genuss und den vielen kleinen Momenten, die einen Urlaub im Ritsch so besonders macht.

Für all die liebevollen Rückmeldungen möchten wir unseren Gästen von Herzen Danke sagen. Sie sind für uns Lob, Motivation und Ansporn zugleich.